Avances del proyecto

Planteamiento del Problema

Verbo: Implementar una estrategia que permita generar canales efectivos de comunicación entre la "IPS UNIVERSITARIA" y el personal asistencial, a fin de lograr mayor adherencia en los procesos de la organización.

Sustantivo: Implementación de una estrategia que permita generar canales efectivos de comunicación entre la "IPS UNIVERSITARIA" y el personal asistencial, a fin de lograr mayor adherencia en los procesos de la organización.

Pregunta: ¿Cuál es la estrategia que permite generar canales efectivos de comunicación entre la "IPS UNIVERSITARIA" y el personal asistencial, a fin de lograr mayor adherencia en los procesos de la organización?

Objetivo general

Desarrollar una estrategia efectiva de comunicación que permita establecer canales de comunicación eficaces para la transmisión de información del personal asistencial, mediante una investigación aplicada del proceso de comunicación e información actual en la institución.

- Identificar los canales espontáneos de comunicación en el personal asistencial de la institución.

- Evaluar los procesos de comunicación internos que nos arroje indicadores de efectividad según las variables que los componen.

- Diseñar una estrategia de comunicación para informar al personal asistencial de la "IPS UNIVERSITARIA"

- Implementar la estrategia definida para el diseño de canales efectivos de comunicación.

Justificación

La "IPS UNIVERSITARIA" es una institución de salud que cuenta en su haber con 3.200 integrantes, de los cuales 2800 son asistenciales. Estos últimos representan no sólo la mayoría del personal, sino el más difícil de informar dado que sus actividades están enfocadas al usuario y a la atención de pacientes. De los 10 medios de comunicación que posee la IPS, ninguno puede considerarse efectivo porque no lo leen, no es parte de su interés de consulta y a demás no está a su alcance.

Como Coordinadora de Comunicaciones de la IPS, es mi deseo implementar esta estrategia que resuelva el conflicto de desinformación que actualmente tenemos y dar inicio a la integración de este personal en nuestras estrategias corporativas.

Objetivos específicos